Condiciones Legales SIM Backup – COMCEL
   

 

Con el acceso al Servicio de SIM Backup de COMCEL, (“SIM Backup”) EL USUARIO, de manera serena, madura y completamente voluntaria entiende y comprende y por lo mismo acepta en forma libre y espontánea que el sólo acceso o uso de SIM Backup, o el uso de la clave suministrada por COMCEL, constituye expresa aceptación de todas las condiciones de uso de “SIM Backup”, así como de todas aquellas modificaciones, adiciones o supresiones que en cualquier momento unilateralmente realice COMCEL y adicionalmente se obligan a:

Advertencia – EL USUARIO acepta la totalidad de las cláusulas, estipulaciones, términos y condiciones de uso de “SIM Backup” y acepta que los mismos son aplicables a sus socios, empleados, contratistas, consultores y en general, a cualquier persona que en virtud de cualquier tipo de relación con EL USUARIO tenga o pueda tener acceso a “SIM Backup”. Por lo anterior EL USUARIO asume frente a COMCEL el deber de explicar e informar a las personas antes mencionadas, los términos y condiciones por el uso de “SIM Backup”.


POR FAVOR LEER ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER A SIM BACKUP, EL USUARIO, SOCIOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, CONSULTORES Y EN GENERAL, CUALQUIER PERSONA QUE EN VIRTUD DE CUALQUIER TIPO DE RELACIÓN CON EL USUARIO TENGA O PUEDA TENER ACCESO A “SIM BACKUP” CONVIENE EN OBLIGARSE SEGÚN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE APARECEN A CONTINUACIÓN.


Almacenamiento de la agenda de contactos - Mientras EL USUARIO siga siendo un miembro activo de “SIM Backup” y conserve su línea celular COMCEL activa, COMCEL S.A. le ofrece una capacidad de almacenamiento de 250 contactos (Nombre y número). En caso que EL USUARIO desactive la línea celular COMCEL con la cual se encuentra registrada en la cuenta de “SIM Backup”, la información que se encuentra almacenada será eliminada definitivamente del servidor de COMCEL sin posibilidad de recuperarlos.


Reventa - Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguno de los contenidos incluidos en el Sitio y Servicios de “SIM Backup”, o usar cualquiera de los servicios de SIM Backup con fines comerciales.


Propiedad de la información – COMCEL y sus emblemas son marcas comerciales registradas. Las otras marcas o emblemas contenidos en estas páginas son también considerados como marcas comerciales o de servicios debidamente registradas. Los derechos de autor sobre las páginas, las imágenes y en general todo lo que aparece en pantalla, así como la información y el material contenidos en las mismas, son propiedad de COMCEL salvo indicación expresa en contrario. Por lo anterior, si usted accede a “SIM Backup” acepta y se obliga a no reproducir, retransmitir, distribuir, vender, publicar, divulgar, circular o comercializar, y en general a disponer por cualquier medio de la información aquí contenida, total o parcialmente, salvo que exista autorización previa, expresa y escrita de COMCEL.

Alcance de la información – COMCEL no garantiza la exactitud de la información general ni de los materiales aquí contenidos, incluyendo los textos, gráficos, enlaces o demás ítems y expresamente afirma no tener responsabilidad alguna por los errores u omisiones que pudiese contener la mencionada información y el referido material. No se ofrece ningún tipo de garantía. Así mismo, COMCEL no responde por la manipulación ilegal de la información aquí contenida, ni de los perjuicios que se deriven para EL USUARIO o para terceros por el uso que de ella se haga.

Limitación de responsabilidad – Cualquier daño o perjuicio que sufra EL USUARIO por el uso de “SIM Backup”, cualquier pérdida que llegare a sufrir por tener acceso o por ejecutar operaciones a través del mismo, es asumido por EL USUARIO y por lo tanto EL USUARIO declara que mantendrá indemne y libre de toda responsabilidad a COMCEL. Igualmente, EL USUARIO releva de cualquier responsabilidad a COMCEL por daños que llegare a sufrir el hardware y el software, o cualquier aparato electrónico a través del cual EL USUARIO acceda a “SIM Backup”. En ningún caso COMCEL será responsable por daños ni por las pérdidas o gastos que pudiesen surgir por conectarse a “SIM Backup” o por el uso que se haga del mismo, o por la incapacidad para hacer uso del mismo por parte de cualquier persona, o por cualquier falla en la ejecución, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la transmisión de la información o en la información transmitida o en la conexión, o por la existencia de un virus en la computadora o por fallas del sistema o en la línea, o por su suspensión o terminación, aún cuando COMCEL o sus representantes se encuentren notificados sobre la posibilidad de tales daños, pérdidas o gastos. Los enlaces a SIM Backup corren totalmente por cuenta de EL USUARIO.

Transmisión de datos - EL USUARIO acepta que los datos transmitidos a través del Internet o utilizando otro tipo de comunicación en red, o cualquier otra vía electrónica, pueden ser accesados o modificados por personas no autorizadas cuando se establezca la comunicación con COMCEL, por lo que libera a COMCEL de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido.

Cesión de información – Toda la información que le sea entregada a COMCEL a través de “SIM Backup” será considerada y permanecerá como propiedad de COMCEL y COMCEL tendrá la libertad para usar con cualquier finalidad todas las ideas, conceptos, “know how”, o técnicas contenidas en la información que EL USUARIO entregué a COMCEL mediante el acceso a “SIM Backup”. COMCEL no esta sujeta a ninguna obligación de confidencialidad respecto de la información que le sea suministrada por EL USUARIO, excepto aquella que haya sido expresamente convenida como tal o que fuera estipulada como confidencial por la ley.

Vínculos a otros Sitios de la Red - Este sitio puede contener vínculos o referencias a otros sitios de la red donde no aplica esta Política de Privacidad. Le invitamos a leer la Política de Privacidad de cada sitio de la red que usted visite. Usted es el único responsable por la interacción que realice con ese sitio.

Terminación del acceso – COMCEL se reserva el derecho de cancelar o suspender unilateralmente y en cualquier momento el acceso a “SIM Backup”, sin que para ello tenga que aducir alguna razón, ni genere ningún tipo de indemnización o compensación de ninguna clase a favor de EL USUARIO. La cancelación o suspensión del acceso a “SIM Backup” no implica la terminación o modificación de las relaciones contractuales que tenga EL USUARIO con COMCEL.

Modificaciones y revisiones a las condiciones de acceso y uso de SIM Backup - COMCEL se reserva el derecho de revisar las condiciones de uso de “SIM Backup” en cualquier momento y EL USUARIO acepta desde ahora que cualquier modificación que COMCEL desee introducir a las condiciones de uso de “SIM Backup” lo obligan a partir del momento en que COMCEL le haga conocer tal modificación por cualquier medio idóneo incluyendo el Internet o cualquier sistema electrónico de transmisión de datos.

Sanciones – EL USUARIO acepta que cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en “SIM Backup”, facultan a COMCEL, para el inicio de las acciones legales a que haya lugar.

Aceptación – El solo acceso a “SIM Backup” o la utilización de la clave autorizada, es una inequívoca aceptación de EL USUARIO de todas las condiciones de uso de “SIM Backup” y de los reglamentos aplicables.

Cómo Contactarnos - Si usted tiene alguna inquietud, comentario, solicitud o pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o las prácticas de información de este sitio, o si usted desease borrar comunicaciones futuras, por favor contáctenos en la siguiente dirección: servicioalcliente@comcel.com.co 

Condiciones y restricciones del servicio SIM Backup – COMCEL

Para hacer uso de SIM Backup el usuario debe tener una SIM card con el servicio habilitado. Para verificar si la SIM card tiene el servicio de SIM Backup el usuario debe ingresar al menú VIVE TU SIM y buscar la opción SIM Backup, en caso que no se encuentre esta opción en el menú, se debe a que esa SIM card no cuenta con este servicio.

  • El primer Backup que se realice siempre debe iniciarse desde la SIM card. Para hacerlo debe ingresar al menú VIVE TU SIM, seleccionar la opción SIM Backup y por último Iniciar Backup.
  • La opción Iniciar Backup guardará los contactos que hayan sido modificados, agregados o borrados en la agenda de la SIM card en el servidor, a su vez los contactos que hayan sido modificados, agregados o borrados a través de la página Web serán enviados a la agenda de la SIM card.
  • La opción Restaurar Contactos borrará los contactos de la agenda de la SIM card y los reemplazará por los contactos que se encuentran almacenados actualmente en el servidor.
  • La opción Guardar Contactos borrará los contactos que se tienen actualmente guardados en el servidor y los reemplazará por los contactos que se encuentran actualmente en la agenda de la SIM card.
  • Con SIM Backup solo se guardará una copia de los contactos que se encuentran almacenados en la agenda de la SIM card. Los contactos que se encuentran guardados en la memoria del teléfono celular NO serán almacenados.
  • En caso de pérdida, robo o daño de la SIM card es necesario que el usuario solicite una nueva SIM card con el mismo número celular, y así poder recuperar los contactos que previamente fueron almacenados en el servidor de Comcel.
  • En caso que un usuario cambie de número celular no podrá recuperar los contactos que previamente fueron almacenados en el servidor de Comcel con su línea celular anterior.
  • Cuando el usuario cambie de SIM card, la nueva tarjeta debe tener el servicio de SIM Backup, de lo contrario no podrá recuperar los contactos que fueron guardados en el servidor de Comcel con la SIM card anterior.
  • Mientras se realiza el proceso Backup de los contactos de la SIM card el usuario no debe apagar su teléfono celular y debe mantenerse en un área con cobertura de red.
  • Cada vez que se modifique, agregue o borre un contacto de la agenda de la SIM card, debe realizarse el Backup de tal forma que los cambios sean guardados en el servidor de Comcel y se tenga actualizada la información.
  • Cada vez que se modifique, agregue o borre un contacto a través de la página Web de SIM Backup es necesario realizar el Backup de tal forma que los cambios sean enviados a la agenda de la SIM card. Una vez completado el Backup es necesario apagar y encender de nuevo el teléfono celular para que se tomen los cambios.
  • Los contactos que sean agregados en la agenda de la SIM card o por medio de la página Web de SIM Backup no deben tener el mismo nombre o número telefónico de un contacto existente.
  • Iniciar el Backup desde la aplicación de SIM Backup de VIVE TU SIM o desde la página Web de SIM Backup no tiene ninguna diferencia.
  • Los contactos de la agenda de la SIM card que no hayan sido guardados en el servidor de Comcel, no podrán ser recuperados en caso de pérdida, robo o daño de la SIM card.